דברו איתנו בוואטסאפ

מדיניות פרטיות

עודכנה לאחרונה: 26 באוקטובר 2026

בדף הזה מוסבר איזה מידע בר גרופ מקבלת, מה אנחנו עושים איתו ואיך אפשר לבקש לראות אותו או למחוק אותו. המדיניות מחולקת לשני חלקים: חלק א' עוסק באתר bar-group.co.il, וחלק ב' עוסק באפליקציה שבה אנחנו מנהלים את העמודים העסקיים של הלקוחות שלנו בפייסבוק ובאינסטגרם.

חלק א' · האתר

מה אנחנו מקבלים כשאתם גולשים באתר

אין באתר טופס הרשמה, ואנחנו לא מבקשים מכם להשאיר פרטים כדי לקרוא את התוכן או להשתמש בסימולטור. באתר אין כרגע כלים למדידת גלישה או לפרסום, כמו גוגל אנליטיקס או פיקסל של פייסבוק, ואנחנו לא שומרים עוגיות (Cookies) משלנו.

כדי להציג את האתר, הדפדפן שלכם טוען גופנים מ-Google Fonts ואייקונים משירות cdnjs (של Cloudflare). כמו בכל אתר, השירותים האלה מקבלים מידע טכני בסיסי, כמו כתובת ה-IP וסוג הדפדפן, לפי מדיניות הפרטיות שלהם. אם נוסיף בעתיד כלי מדידה, נעדכן את הדף הזה.

הסימולטור לעסק

התשובות שאתם בוחרים או כותבים בסימולטור מעובדות בדפדפן שלכם בלבד, והן לא נשלחות אלינו ולא נשמרות אצלנו. אם תלחצו על הכפתור "שלחו לנו את התוצאה", תיפתח אצלכם הודעת וואטסאפ עם התשובות. ההודעה נשלחת רק אם תבחרו לשלוח אותה.

כשאתם פונים אלינו

כשאתם כותבים לנו בוואטסאפ, מתקשרים או שולחים מייל, אנחנו מקבלים את מה שבחרתם לשלוח: שם, מספר טלפון, תוכן ההודעה, ואם שלחתם, גם את התשובות מהסימולטור. אנחנו משתמשים במידע הזה כדי לחזור אליכם, לענות על השאלות שלכם ולהציע לכם את השירותים שלנו.

אנחנו לא מוכרים את המידע ולא מעבירים אותו לאחרים לצורכי פרסום. המידע נשמר כל עוד הוא נחוץ לקשר איתכם, או לעבודה איתכם אם תהיו לקוחות שלנו. שיחות בוואטסאפ כפופות גם למדיניות הפרטיות של WhatsApp.

הזכויות שלכם

לפי חוק הגנת הפרטיות, מותר לכם לבקש לראות את המידע שיש לנו עליכם, לבקש לתקן אותו או לבקש שנמחק אותו. אפשר לפנות במייל bucyoel@gmail.com או בוואטסאפ, ונטפל בבקשה תוך 30 יום לכל היותר.

חלק ב' · האפליקציה לניהול עמודים עסקיים

בר גרופ — Bar Group Agency ("הסוכנות", "אנחנו") מנהלת עמודים עסקיים בפייסבוק ובאינסטגרם עבור לקוחותיה. במסגרת זו הסוכנות משתמשת באפליקציה פנימית בשם "claude code X bar group" הפועלת מול ממשקי Meta (Graph API). מסמך זה מפרט איזה מידע נאסף דרכה, למה, כמה זמן הוא נשמר ואיך אפשר לבקש למחוק אותו.

איזה מידע נאסף

  • תוכן הודעות ותגובות שנשלחו לעמודים העסקיים שבניהולנו (מסנג׳ר, תגובות בפייסבוק ובאינסטגרם).
  • שם התצוגה של הכותב כפי שמופיע בפלטפורמה, ומועד ההודעה.
  • פרטי קשר שהכותב בחר למסור בהודעה (למשל מספר טלפון), לצורך חזרה אליו בלבד.

למה המידע משמש

  • ניסוח ושליחת מענה בשם העמוד העסקי, על בסיס פרטי העסק והתשובות הקודמות שלו.
  • העברת פניות שדורשות טיפול אנושי אל מנהל הלקוח בסוכנות ואל בעל העסק.
  • בקרת איכות של המענה.

מה לא נעשה במידע

המידע אינו נמכר ואינו משמש לפרסום, לפילוח או לבניית פרופיל משתמשים. הוא אינו משמש לשליחת הודעות יזומות: מענה נשלח רק למי שפנה לעמוד קודם. המידע מועבר רק לבעל העסק שאליו פנית, ולספקי שירות שפועלים מטעמנו כמעבדי מידע בלבד: Anthropic (שירות מודל שפה שמנסח את טיוטת המענה; תוכן ההודעה מעובד באופן חולף ואינו משמש לאימון מודלים) ו-Google (שליחת דוחות פנימיים במייל למנהל הלקוח).

שמירת מידע

יומני ההודעות נשמרים במערכות הסוכנות עד 60 יום לצורכי בקרת איכות, ונמחקים אוטומטית לאחר מכן. המידע עצמו נשאר גם בפלטפורמת Meta בהתאם למדיניות הפרטיות שלה.

מחיקת מידע

לבקשת מחיקה של המידע שלך ממערכות הסוכנות, שלחו הודעה לעמוד הרלוונטי או דוא"ל אל bucyoel@gmail.com עם קישור לשיחה או שם העמוד ומועד ההודעה. המידע יימחק תוך 7 ימים ותקבלו אישור.

יצירת קשר

Bar Group Agency, נתיבות · bucyoel@gmail.com · וואטסאפ

Privacy Policy

Last updated: September 14, 2026

Bar Group Agency ("the Agency", "we") manages Facebook and Instagram business pages on behalf of its clients. For this purpose we operate an internal application named "claude code X bar group" that uses Meta's Graph API. This document describes what data the application collects, why, how long it is kept, and how to request its deletion.

Data we collect

  • The text of messages and comments sent to the business pages we manage (Messenger, Facebook comments, Instagram comments).
  • The sender's display name as shown on the platform, and the time of the message.
  • Contact details the sender chose to include in a message (for example a phone number), used only to get back to them.

How the data is used

  • To draft and send a reply on behalf of the business page, based on the business's details and its previous answers.
  • To forward inquiries that require human attention to the account manager at the Agency and to the business owner.
  • To review the quality of replies.

What we do not do

We do not sell this data and do not use it for advertising, targeting, or profiling. We do not send unsolicited messages: a reply is sent only to someone who contacted the page first. The data is shared only with the business you contacted and with service providers acting on our behalf strictly as data processors: Anthropic (language-model API that drafts the reply text; message content is processed transiently and is not used for model training) and Google (delivery of internal e-mail reports to the account manager).

Retention

Message logs are kept in the Agency's systems for up to 60 days for quality review and are then deleted automatically. The data also remains on Meta's platform under Meta's own privacy policy.

Data deletion

To request deletion of your data from the Agency's systems, message the relevant page or email bucyoel@gmail.com with a link to the conversation, or the page name and the time of your message. The data is removed within 7 days and you will receive a confirmation.

Contact

Bar Group Agency, Netivot, Israel · bucyoel@gmail.com · WhatsApp